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Comment nous joindre

Le moyen le plus simple et le plus rapide est de nous envoyer un e-mail. Notre service clientèle vous répond avec toute l'expertise d'un passionné de bricolage.

• Email : [email protected]
• Adresse postale : 15 Rue de l'Artisanat, Z.I. Nord, 59000 Lille, France

Pour toute question relative à une commande existante, un petit geste qui fait la différence : indiquez votre numéro de commande (Order ID) ou la référence de transaction dans votre message. Cela nous permet de retrouver votre dossier en un clin d'œil et de vous apporter une solution plus rapidement.

Nos horaires

Notre équipe traite vos messages du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 (heure d'Europe centrale, CET). Nous faisons le maximum pour que vous receviez une réponse personnalisée sous 24 à 48 heures ouvrées.

Protection de vos données

Les informations que vous nous transmettez dans le cadre de votre demande sont exclusivement utilisées pour traiter celle-ci. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), elles ne sont en aucun cas détournées à des fins marketing ou commerciales sans votre consentement explicite. Votre confiance est notre ouvrage le plus précieux.